¿Tenés dudas?
¡Te respondemos!

Completá tu Beauty Quiz y suscribite. Una vez confirmado el pago, comenzamos a preparar tu primera Beauty Bag.

La fecha de entrega depende de cuándo te suscribas:

• Si te suscribís entre el 1 y el 15 del mes, recibirás tu Beauty Bag entre el 1 y el 10 del mes siguiente.
• Si te suscribís entre el 16 y el último día del mes, la recibirás entre el 10 y el 20 del mes siguiente.

Podés seguir el estado de tus pedidos en cualquier momento desde tu cuenta, en la sección «Mis Beauty Bags».

Cada edición incluye 4 productos seleccionados para vos, de las categorías skincare, maquillaje, haircare y más.
Trabajamos con una combinación de marcas reconocidas, marcas emergentes y nuevos descubrimientos para que cada mes sea una nueva experiencia.

PEEP está pensada para descubrir. Por eso cada edición incluye una selección de mini tallas que te permite probar distintos productos antes de decidir cuáles incorporar a tu rutina. Algunas ediciones también pueden incluir productos full size.

No necesariamente. Cada edición se basa en una selección curada de productos, y la información de tu Beauty Quiz nos permite conocerte mejor para seguir personalizando tu experiencia con el tiempo.

El primer cobro se realiza al momento de suscribirte.

A partir de ahí, los siguientes cobros dependen del plan que hayas elegido:

• Plan mensual: se cobra automáticamente todos los meses en la misma fecha de tu suscripción.
• Plan trimestral: se cobra automáticamente cada tres meses en la misma fecha de tu suscripción.

Antes de cada envío te avisaremos por email cuando tu Beauty Bag esté en camino.

Si te suscribís entre el 1 y el 15 del mes, recibirás tu Beauty Bag entre el 1 y el 10 del mes siguiente.
Si te suscribís entre el 16 y el último día del mes, la recibirás entre el 10 y el 20 del mes siguiente.

Sí. Podés pausar tu suscripción hasta 2 veces por año.

Si tenés el plan mensual:

• Si solicitás la pausa después de que se haya procesado el cobro de tu próxima Beauty Bag, la recibirás normalmente y la pausa se aplicará al envío siguiente.
• Si solicitás la pausa antes de que se procese el cobro, no se realizará el próximo envío y la pausa comenzará de inmediato.

La suscripción volverá a activarse automáticamente luego de dos meses de pausa. Te enviaremos un mail para avisarte.

Si tenés el plan trimestral:

• La pausa aplica sobre el próximo trimestre y dura un periodo de facturacion (3 meses).
• Si solicitás la pausa antes de que se procese el cobro del siguiente trimestre, la pausa comenzará una vez completado los envíos del trimestre anterior.
• Si solicitás la pausa después de que se haya procesado el cobro, recibirás normalmente los 3 beauty bags mensuales abonados y la pausa aplicará luego.

La suscripción volverá a activarse automáticamente luego de tres meses de pausa. Te enviaremos un mail para avisarte.

Durante el período de pausa, no recibirás tu Beauty Bag ni tendrás acceso a los beneficios exclusivos de la comunidad PEEP.

Sí. No existen compromisos minimos ni penalidades. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta.
Podés volver cuando quieras, te vamos a estar esperando!

Tenemos envíos gratis dentro de CABA y algunas zonas de GBA. También contamos con pick up point para que puedas retirarlo a tu conveniencia.

Estamos construyendo la comunidad PEEP paso a paso, con la intención de ampliar nuestra cobertura y llegar a todo el país en el futuro cercano.
Si vivís fuera de AMBA y te gustaría recibir tu Beauty Bag, escribinos. Queremos saber dónde nos estás esperando e intentaremos encontrar una solución para que puedas sumarte.

La emoción de PEEP no termina cuando abrís tu beauty bag.
Cada mes vas a encontrar nuevas formas de descubrir, aprender e inspirarte a través de contenido, recomendaciones y experiencias pensadas para seguir explorando el universo beauty.
Y esto recién empieza. Nuestra visión es construir, entre todos, una comunidad donde compartir descubrimientos, intercambiar experiencias y encontrar inspiración en personas reales que aman la belleza tanto como vos.

Como trabajamos con productos de belleza y ediciones curadas especialmente para cada mes, no realizamos cambios ni devoluciones.
Si recibiste un producto dañado o hubo algún problema con tu Beauty Bag, escribinos y vamos a hacer todo lo posible para ayudarte.